一、项目编号：TXCG-202510150017二、项目名称：2025年度数据中心、区级视频会议系统和天政网运维服务项目三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|
| 长沙市天鑫智城科技有限公司 | 湖南省长沙市天心区湖南省长沙市天心区雀园路568号创谷产业园1栋1244号 | 849,000.00元 | 88.67 |
四、主要标的信息
合同包1(2025年度数据中心、区级视频会议系统和天政网运维服务项目):
服务类（长沙市天鑫智城科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 2025年度数据中心、区级视频会议系统和天政网运维服务 | 涵盖天心区智慧城市建设事务中心电子政务网络运维服务、数据中心运维服务（北栋八楼数据中心机房服务、北栋负一楼机房基础环境服务）、党委政府视频会议系统运维服务（机关大院南北2栋四楼党政电视电话会议室、三楼大会议室、机关食堂二楼多功能会议室，南北2栋5楼西头会议室、南栋2楼西头卫健局会议室、南栋6楼西头会议室）、办公桌面终端（区机关南北大楼、市监大楼公建中心及人社局）、北栋八楼数据中心机房网络设备、应用服务器、安全等设备（同时我司完全理解并承诺响应磋商文件内所有内容（技术、商务、服务等其它要求），包括附件所有内容。） | 1、服务团队要求★运维人员需熟练使用网络技术、H3C、华为等网络设备的配置和维护、熟悉病毒防范、熟悉防火墙、入侵检测等网络安全系统设备、桌面终端、视频会议的配置和维护，安排8名计算机专业专科及以上学历一线服务人员提供驻场服务（其中本科及以上学历人员不少于3名）。（针对上述要求，供应商须提供承诺函，格式自拟 。）2、服务流程要求2.1定期预防性维护服务维护团队根据系统维护服务需提高系统的可使用率和高可靠性，把系统故障的可能性降低到最低避免系统崩溃的情况发生，防患于未然。2.2系统运行健康检查维护团队需对主机系统性能进行诊断，使系统始终在最佳状态下运行。对可能出现的问题提供科学预测，并采取必要的预防和补救措施，防患于未然。2.3系统运行状况分析对系统的运行状况分析。提供本项目系统设备和PC服务器设备运行状态和性能的分析、评估服务 , 以提高系统的可靠性、可用性和整体性能。3、服务响应要求3.1故障级别响应故障事件等级划分如下：①一级故障事件：现有的网络或系统停机，或遭到严重攻击行为或安全事件，对信息系统的业务运作有重大影响：②二级故障事件：现有网络或系统的操作性能严重降级，或由于网络性能失常或安全事件严重影响信息系统用户业务运作；③三级故障事件：网络或系统的操作性能受损，安全事件(例如病毒在小范围内发作) ，但大部分业务运作仍可正常工作：④四级故障事件：在网络、服务器、存储、安全设备功能、安装或配置方面需要调整或优化。本级故障事件对信息系统的业务运作几乎无影响，或影响小。依据事故重要性和紧急性的原则，每一级事故严格定义升级时间为2小时，其中在二级事故和一级事故应急处理过程中，要及时考虑替代恢复方案，尽可能在最短的时间内恢复业务系统。其中三级事故的处理，驻场服务人员在事故响应1个小时内，如果不能快速判断问题所在，可以寻求整个服务团队的支持。在一、二级事故判断中，服务人员在监控中发现问题，一方面应迅速将问题向部门领导进行反映，一方面须快速判断问题和收集事故信息，涉及到具体产品提供商或服务商内，及时告知客户协调相关厂商现场支持。为保障业务平台的正常运行，除对突发故障的应急支持外，要充分保障日常对业务系统软硬件的应急灾备恢复预案，并通过定期的演练加强应对突发事故的意识和流程（同时我司完全理解并承诺响应磋商文件内所有内容（技术、商务、服务等其它要求），包括附件所有内容。） | 一年 | 运维服务采用被动响应和主动服务相结合的运维方式，通过规范、专业的巡检、保养和事件响应 、事件处理将故障响应时间、排除时间降低，提高服务效率和质量，每月提供服务月报，重要事件及优化报告。具体内容及标准如下：1、机房基础设施运维服务1、机房基础设施运维服务；2、网络运维服务；3、安全设备运维服务；4、数据中心运维服务；5、会议系统运维服务；6、桌面软件运维服务； |
尊贵的用户您好，以上正文后半部分为隐藏内容，完整详情请咨询客服：18995537323（同微信）
文章推荐：
1、2号机组DCS系统网络安全加固研究与应用（第二次）异常公告(失败、取消、终止)
和政县城关镇卫生院网络安全运维服务项目招标公告-竞价结果
和政县城关镇卫生院网络安全运维服务项目招标公告-成交公示
【广西桂冠2025年8座水电站机组振摆在线监测系统新建或改造项目】中标结果公示
